Réparer, installer, vous accompagner.
Des solutions concrètes pour vos appareils,
et un interlocuteur proche de chez vous.
Une panne, un nouvel équipement ou des fichiers à retrouver ? Identifiez votre besoin et échangeons sur la prochaine étape.
Vous déposez votre matériel au magasin, nous le prenons en charge sur place.
Votre ordinateur ne démarre plus ou ralentit ? Nous intervenons chez vous pour identifier la panne et la réparer sur place.
Virus, panne mécanique, suppression accidentelle, dégât des eaux : on récupère souvent bien plus qu’on ne le croit. Nous vous remettons la liste des fichiers récupérables ; si elle vous convient, vos données sont restituées sur le support de votre choix.
Le magasin assure le remplacement d’écran d’ordinateur portable : dalle cassée, rétroéclairage qui faiblit ou pixels morts.
Il arrive qu’une machine ne vaille plus la peine d’être réparée. Nous vous en proposons alors une autre, toute faite ou montée pour vos usages, puis nous l’installons et y transférons vos données : vous retrouvez vos habitudes le jour même.
Les magnétoscopes ont quitté les salons et les cassettes ont fini au fond d’un placard. Nous les convertissons en DVD ou en fichier vidéo ; vos cassettes d’origine vous sont rendues.
Un magasin, une adresse, une porte : le 5 rue Boileau, à Crosne. Vous pouvez passer sans rendez-vous, pour un renseignement, un dépôt ou un devis.
Le principe est simple : une équipe qui connaît votre matériel, des explications en français courant, et un devis annoncé avant toute intervention.
91560 Crosne, Essonne
Du mardi au samedi, de 10h à 18h
Un appel suffit souvent à savoir si la réparation vaut le coup,
combien elle coûte et en combien de temps.
Le diagnostic ne vous engage à rien.
La même méthode pour un ordinateur qui refuse de démarrer ou une pile de cassettes à numériser : on regarde, on chiffre, on répare, on explique.
Vous appelez ou vous passez au magasin. Décrivez le symptôme, même approximativement.
Nous identifions la panne et annonçons le coût et le délai. Gratuit, sans engagement.
En magasin, chez vous ou dans vos locaux, selon ce qui est le plus efficace.
Matériel rendu en état de marche, vérifié devant vous, avec les explications pour éviter la récidive.
Vous ne savez pas comment décrire la panne ? Ce n’est pas un problème : commencez par ce que vous voyez à l’écran.
09 52 91 52 91Notez les symptômes, les éventuels messages d’erreur et le modèle de l’appareil. Pour un portable, prévoyez son chargeur. Un appel permet de préciser les éléments utiles à apporter.
Pas forcément. Un manque d’espace, des logiciels trop nombreux au démarrage ou un composant vieillissant peuvent expliquer les ralentissements. Un diagnostic aide à comparer une remise à niveau et un remplacement.
Évitez d’enregistrer de nouveaux fichiers sur le support concerné. Décrivez-nous ce qui s’est passé pour déterminer la prochaine étape. Les possibilités de récupération dépendent de l’état du support.
Le montant dépend de la panne, du temps nécessaire et des pièces éventuelles. Contactez le magasin avec la référence de votre appareil et une description du problème pour faire le point.
Ils varient selon le diagnostic et la disponibilité des pièces. Nous vous invitons à vérifier le délai avec le magasin, notamment si vous avez besoin de votre ordinateur pour travailler.
Oui, le magasin accueille les dépôts et les demandes de renseignements sans rendez-vous pendant ses horaires d’ouverture. Pour une intervention à domicile, appelez afin d’organiser la visite.
Téléphone
Adresse
Roncin Informatique
5 rue Boileau
91560 Crosne, Essonne
Horaires
Du mardi au samedi
10h – 18h
5 rue Boileau, 91560 Crosne
La carte est chargée depuis Google Maps uniquement à votre demande, afin de limiter les traceurs tiers.
Nous vous répondons avec le coût et le délai. Un appel reste le plus rapide, mais l’écrit convient très bien pour une question précise.
Crosne · Yerres · Montgeron · Brunoy · Villeneuve-Saint-Georges · Vigneux-sur-Seine · Draveil · Épinay-sous-Sénart · Boussy-Saint-Antoine et les communes voisines de l’Essonne.